POLITICAS DE CAMBIOS

Política de Cambios

En The Hood Brand, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Entendemos que a veces puede ser necesario realizar cambios en tus compras, por lo tanto, hemos establecido la siguiente política para garantizar una experiencia sin problemas:

 

• Cambios por Talla:

• Aceptamos cambios de productos por error de talla dentro de un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de tu pedido.
• Los productos deben estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques intactos.
• Solo se realizarán cambios por una talla diferente del mismo artículo comprado.
• Si la talla deseada no está disponible, se ofrecerá un crédito en la tienda por el valor del artículo devuelto.
• El cliente debe pagar nuevamente el envío

 

• No se Aceptan Devoluciones de Dinero:

• No ofrecemos reembolsos en dinero por ningún artículo comprado en The Hood Brand.

 

• Excepción para Zapatillas:

• Debido a consideraciones exclusividad de stock, higiene y estado original, no se aceptan cambios ni devoluciones en zapatillas.
• Te recomendamos revisar cuidadosamente la talla y el estilo del fit antes de realizar tu compra en sneakers.

 

• Proceso de Cambio:

• Para iniciar un proceso de cambio, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo de 10 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido.
• Proporciona el número de pedido y detalles sobre el artículo que deseas cambiar y la razón.
• Una vez aprobado el cambio, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder.

Por favor, ten en cuenta que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente thehoodbrand.contacto@gmail.com